场景使用问题

QUESTION
安装问题
  • XP系统安装口袋动画,弹出提示安装出错?

    XP系统下,安装过程中会出现【运行身份】弹窗。
    需要取消勾选【保护我的计算机和数据不受未授权程序的活动影响】,否则会导致安装失败。
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  • 重装口袋动画,需要先把旧版本卸载掉吗?

    若本地上安装的版本是【4.0】甚至更早的版本,建议先卸载旧版本,卸载后再安装新版本的口袋动画,避免因旧版本残留而影响到新版本的使用。
    卸载方法:在系统【控制面板】中找到“PocketaAnimation”,并卸载即可。 
    若本地安装的是4.1.0及以上的版本,用户可根据喜好先卸载再安装,也可直接覆盖安装

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  • 如果在安装过程,遇到杀毒软件提示软件有毒,怎么办?

    如果确定是从口袋动画官网下载(www.papocket.com), 则输入误报,可以先临时关掉本地的杀毒软件(如毒霸、管家或者安全卫士之类的),之后再重新执行安装;
    如果从其他渠道下载,建议去官网现在安全的安装包,之后再执行安装流程。

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  • 安装口袋是否可以自定义安装路径?

    可以的,可以按照安装界面提示,点击“自定义路径”来记性修改。不过,口袋目前占用空间大小不超过16M,且为了避免其他特殊路径下的权限限制问题,可以按照默认路径直接点击安装即可。
    默认路径为:%localappdata%\PEAN Studio\PocketAnimation

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加载问题
  • 安装口袋动画后,如何打开运行?

    口袋动画是一个演示文档(PPT)插件,所以无法独立运行,安装后,打开PPT即可在选项卡中看到。
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  • 口袋动画安装成功后,打开ppt看不到口袋动画选项卡?

    出现这种情况有三种原因:
    口袋动画插件可能被Office禁用,需要把插件从禁用项目里移除。
    口袋动画插件的加载行为被设置为:非启动时加载,需要重新设置插件行为。
    若安装过旧版本,有可能是旧版本残留影响到新版本的加载,需要卸载干净旧版本,重新安装新版本口袋动画
    (1)情况1:移除禁用项目的操作方法
    Office 2007/2010/2013/2016手工操作:
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    打开“PowerPoint选项”,Office 2007 操作如下图:
    Office 2010/2013/2016操作如下图:
    在“PowerPoint选项”里点击“加载项”-> 在“管理”选项里选择“禁用项目”-> 点击“转到”,弹出“禁用项目”窗口,在列表里选择
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    希望重新启用的项目,这里选择【PocketAnimation(mscoree.dll)】后点击“启用”
    (2)情况2:设置插件启动行为
    打开“PowerPoint选项”,在“PowerPoint选项”里点击“加载项;
    在“管理”选项里选择“COM加载项”;
    点击“转到”按钮;
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    显示“COM加载项”窗口。把“PocketAnimation” 前的勾打上,点击“确认”完成。
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  • 怎么调出COM加载项,查看口袋动画插件的信息?

    若ppt选项卡中有【开发工具】选项卡,直接点击【开发工具-COM加载项】,再找到
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    口袋动画的插件即可查看信息。
    若无【开发工具】选项卡,则可以先将其添加显示,再进入COM加载项,具体步骤如下:
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  • 安装最新版本的口袋动画后,打开PPT仍显示旧版本的口袋动画?

    出现该问题,先卸载干净旧版本(通过系统控制面板卸载),再重新安装新版本即可

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  • 安装最新版本口袋动画后,版本号显示最新,但是功能却是旧的?

    遇到该问题,先关闭PPT,打开口袋动画安装目录,找到名称为【UpdateTool.exe】的文件,右键-管理员身份运行,再重新启动ppt
    注:若发现安装目录没有【UpdateTool.exe】或者运行后仍无效,请到交流群中联系群主或管理员。
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  • COM加载项中,勾选了口袋动画插件后,每次重启ppt,口袋动画都会消失?

    该问题有可能是由于ppt崩溃导致注册表异常,
    在COM加载项查看插件信息,加载行为会显示“已卸载”。
    解决方法:关闭ppt,运行修复文件(点击下载)后,再启动ppt即可(修复文件也可在每个QQ 交流群的群文件中找到)
    问题图片问题图片

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  • 为什么启动ppt会提示“pocketanimation”加载项出现问题,是否要立即禁用?

    遇到此情况,点击【否】即可。此问题是由于出现过崩溃导致注册表异常,ppt启动自修复所弹出的提示,属于正常现象。
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使用问题
  • 口袋动画会员是什么?

    目前口袋动画推出年度VIP,主要是为用户打造专属的服务空间,目前主要包含:

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    1.10大高效资源库

    (1)智能动画(动画盒子):特色智能动画,片头、片尾、倒计时等动画一键插入,资源支持智能修改和更改。

    (2)添加动画(在线动画和一站式解决方案):特色在线动画库,一键插入更多在线动画资源。

    (3)全文动画库:高级全文级动画,即一键可以为你的文档生成动画,其中也包含潮流的抖音和快闪风格动画方案,让你的动画创作更加的高效。

    (4)5w+高清图片库:可商用的高清资源库

    (5)10w+矢量图标库:支持海量搜索,单色、多色系图标,快速插入。

    (6)26w+免扣素材库:免抠图的png素材

    (7)美图配色库:一键智能配色,根据图片配置幻灯片颜色方案。

    (8)幻灯片库(封面、目录、图示、图标):海量幻灯片资源,一键插入。

    (9)模板库(一键换装)

    (10)主题图库:整套图片,一键生成背景和高级蒙版。

    2.黑科技功能

    (1)动画录制:小白也能玩的的动画神器。

    (2)传图识色:根据图片识别色系颜色,打造更优质的配色风格。

    (3)动画风暴:高级的可视化动画创作工具。

    (4)云收藏夹:为所有用户免费提供一定量级的素材收藏空间,支持图片、形状素材、动画、配色等内容的一键收藏。

    (4)更多:接近200个PPT文档创作辅助功能,让你的文档制作更加简单。

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  • 口袋动画会员怎么收费?如何收费/续费升级?


    口袋动画年度会员,活动价:49元 / 年(原价 98元/年)


    (目前正在进行会员邀约活动,邀请好友加入会员,可以双方增加会员期限 1个月最多可以双方增加24个月)


    升级VIP方式:

    (1)打开PPT,在账号下面,点击登录。

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    (2)主选项卡点击 “升级VIP” 或者在账户下面点击  “升级体验”

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  • 口袋动画可以在哪些版本的Office上使用?

    目前微软Office 2003/2007/2010/2013/2016/Office 365版本,WPS 2013/2016版本(不过WPS版本功能仅开放了一部分)

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  • 为什么WPS上和微软PPT上的口袋动画不一样?

    目前由于WPS兼容性存在问题,有部分动画功能在WPS上做了临时关闭,故相关诸如动画盒子等动画功能,建议在微软Office上使用。(PS:口袋动画和WPS正在进行双方的兼容,后续将会全面打通所有功能,谢谢持续关注)

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  • 安装了新版本的口袋动画后,界面和原来的不一样,原来的功能去哪了?

    最新版的口袋动画,涵盖了【盒子版】和【专业版】,专业版的功能便是原旧版本的功能,用户首次安装默认展示的是盒子版,可以通过点击选项卡下最右侧的按钮进行盒子版和专业版的切换
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  • 口袋动画能在断网的情况下使用吗?

    插件功能除现在在线资源类外,基本都能使用的,专业版中绝大部分功能则不需要联网也可使用。
    在线资源则必须联网,如:新建动画页、盒子版中的在线资源、个人设计库侧边栏的资源等。

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  • 口袋动画会自动升级吗?

    会,联网情况下默认会自动升级。

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  • 安装口袋动画后,如何打开运行?

    问题图片可以通过点击【关于-检查更新】进行升级

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  • 登陆的账号需要先注册好吗?

    不需要。可以使用QQ、微博、微信等账号进行登录
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  • 口袋动画无法登录怎么办?

    无法登录分三种情况:
    情况1:点击账号位,没有反应:
    该问题一般是用户从4.0beta版本升级上4.1后会出现,是由于相关文件未升级下载完整导致的,
    解决办法:可以通过重启ppt或重新安装新版本口袋动画来解决
    情况2:调出登录框后,登录框空白或框内的按钮点击没有反应。
    该问题与用户本地的Internet选项设置有关,
    解决办法如下: ① 系统IE浏览器(系统自带浏览器)入【Internet选项】
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    ② 选择【安全】tab – 【自定义级别】项
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    ③ 找到【脚本】下的【Java小程序脚本】和【活动脚本】,将两个选择【启用】,【确定】,再重新调出登录界面即可。
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    情况3:调出登录框,显示【无法显示此页】。
    有以下几种原因:
    ① 设置了代理或使用了翻墙工具。请关闭代理或翻墙工具后再重试
    ② 使用系统的IE浏览器访问以下地址看能否正常显示 (https://account.wps.cn/clientlogin.html?cb=https://vip.wps.cn/partner/login/success&keeponline=1&isclient=true) 如果同样不能正常访问:
     IE浏览器不能访问,尝试访问其他地址,如果都不行可能是【IE访问不到网页】,可尝试用杀软自带的工具修复,只有以上地址不能访问,可能是网络限制问题。
     IE浏览器安全设置问题,可以尝试百度【IE浏览器安全设置为默认级别】【重置和还原IE浏览器】等经验参照处理。
     系统IE内核损坏导致,重新安装IE浏览器(百度【如何重新安装IE浏览器】)
     win10系统若EDGE浏览器也无法访问网页,可尝试参照该方法(http://blog.csdn.net/qq_24574309/article/details/52573534

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  • 为什么XP系统中不能登陆?

    由于安全原因,口袋动画登陆不再支持Windows XP系统。所以XP系统不能登陆

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  • 怎么成为vip?怎么查看自己vip剩余的天数?

    每个新用户都可以激活15天的体验vip,激活方式见下图(需登陆账号)
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    激活vip后,可以点击账号位的下拉菜单来查看自己剩余的vip时间
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  • 口袋动画中的福利码有什么作用?怎样可以获得福利码?

    福利码主要的作用是延长vip的时间,且不同福利码延长的vip时间不一样
    福利码一般是通过参与活动获得,具体活动时间和内容会在微信公众号和QQ群发布
    口袋动画公众号:Pocket-Animation
    用户QQ交流群8:606517355

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  • 一个福利码能多次使用吗?同个账户能使用多个福利码吗?

    每个福利码只能使用一次,使用成功后,福利码便失效
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    同一个账户可以使用多个福利码来获得更多的vip天数

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  • 联网正常,但是调出的个人设计库显示【无法访问网络】,怎么办?

    问题同登陆界面无法访问,处理方法:
    ① 设置了代理或使用了翻墙工具。请关闭代理或翻墙工具后再重试
    ② 使用系统的IE浏览器访问以下地址看能否正常显示 (https://account.wps.cn/clientlogin.html?cb=https://vip.wps.cn/partner/login/success&keeponline=1&isclient=true) 如果同样不能正常访问:
     IE浏览器不能访问,尝试访问其他地址,如果都不行可能是【IE访问不到网页】,可尝试用杀软自带的工具修复,只有以上地址不能访问,可能是网络限制问题。
     IE浏览器安全设置问题,可以尝试百度【IE浏览器安全设置为默认级别】【重置和还原IE浏览器】等经验参照处理。
     系统IE内核损坏导致,重新安装IE浏览器(百度【如何重新安装IE浏览器】)
     win10系统若EDGE浏览器也无法访问网页,可尝试参照该方法(http://blog.csdn.net/qq_24574309/article/details /52573534) 

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  • 只要安装了口袋动画,就能下载里面的所有资源吗?

    目前口袋动画的资源分三类:免费资源、登陆资源、vip资源。
    免费资源:纯免费,任意用户均可卸载
    登录资源:需要登录账号后才可使用
    vip资源:需要登陆vip账号才能使用
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  • 动画资源,每天有限制个数吗?

    有。目前每个体验vip账号每天只能下载30个vip资源

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  • 动画资源只能通过下载才能预览吗?

    不是的。资源列表中用户可通过点击对应的某个资源,来进入预览状态,从而更快地挑选自己需要的动画资源

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  • 下载动画资源会提示【您下载资源过于频繁,请稍后再试】?

    出现该提示是由于用户10分钟内下载动画资源超过了20个。莫着急,休息10分钟,玩玩专业版的功能再回来即可继续下载啦

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  • 下载的动画资源,在本地哪里可以找到?

    为防止他人非法扒用资源和占用磁盘空间,口袋动画的在线资源,在下载应用后,会自动删除,不会保存在本地

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  • 口袋动画中用户能上传自己的素材到资源吗?

    目前版本(4.1版本)暂不支持用户上传个人资源,若用户有需求可点击【我要投稿】联系工作人员协助制作和上传进行共享
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  • 如何查看我的口袋动画版本号?

    点击【关于-检查更新】或【关于-关于口袋】均可查看目前使用的具体版本号啦
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  • 安装口袋动画后,原热键/快捷键失效了怎么办?

    该情况可能是热键冲突导致
    可在下方位置进行口袋动画的热键修改:
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  • 启动ppt后,会一直执行自动保存?

    该问题有可能是由于误开启了口袋动画的自动保存功能,可切换到专业版后,查看以下截图
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    位置看是否勾选上,若已勾选,点击取消勾选即可

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  • 打开添加动画资源库后,发现界面错乱,无法使用?

    ps:凡是侧边栏个人设计库中出现界面错乱的情况,均可根据以下方法解决

    内容错乱效果,如下图显示

    TIM图片20180307100402.png


    该情况是由于CSS存在缓存导致,只要自行清除IE缓存再打开PPT即可,或在口袋动画交流群的文件中找到【清除IE缓存.bat】,运行后再打开PPT。

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  • 下载在线资源,提示【基础连接已经关闭,无法连接到远程服务器】?

    该问题是因系统Socket组件错误导致,重启socket组件即可。

    具体重启方法:http://board.locoy.com/?post=191

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其它问题
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